Условия гарантии и полезные советы

Памятка по уходу за изделиями из дерева и шпона

Мы благодарим Вас за выбор нашей Компании!

Надеемся, что Вы остались довольны качеством и внешним видом изделий, которые наши мастера выполнили индивидуально для Вас.

При получении изделий ( на складе, на дому или офисе), проверьте пожалуйста их на предмет комплектности и внешних качественных признаков. Внимательно их осмотрите (в первую очередь лицевые (фасадные) панели, стеклянные и зеркальные поверхности и т.п.), а также наличие комплектующей фурнитуры (если она оговорена в заказе), с целью обнаружения видимых дефектов (царапин, сколов, вмятин, существенных отличий фактуры и (или) оттенков материалов, элементов, составляющих единую поверхность.

Помните, что принятие мебели без указания на недостатки мебельных изделий, которые могли быть установлены при обычном способе приемки (явные недостатки), лишают Покупателя права в дальнейшем на них ссылаться.

Не является недостатком (дефектом) изделия наличие в его элементах особенностей, обусловленных стилистической идеей производителя или происхождением исходных материалов или природным происхождением исходных материалов, в частности: несущественных отличий фактуры и (или) оттенков массива дерева, натурального шпона, натурального камня и т.п. На деревянных и (или) шпонированных элементах мебели допускаются пороки древесины на лицевых поверхностях, таких как: сучки светлые и темные и прочие до 15 мм; свилеватость, глазки, кармашки длиной не более 20 мм, шириной 1,5 мм, глубиной 3 мм. Также не являются дефектом морщины на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок и исчезающие после разглаживания (рукой).

Хотим обратить Ваше внимание, что самостоятельный или неквалифицированный монтаж изделий ведет не только к возникновению недостатков в изделиях (их элементах), и как следствие, утрате права на гарантийное обслуживание, но и к возникновению опасности для жизни, здоровья и/или сохранности имущества.

Климатические характеристики и условия окружающей среды оказывают большое влияние на внешний вид и качественные характеристики изделий из дерева и шпона. Они чувствительны к свету, влажности, сухости, теплу и холоду, поэтому рекомендуется избегать продолжительного воздействия одного или нескольких этих условий, так как это вызывает ускоренное старение лакокрасочного покрытия, коробление и деформацию деревянных элементов мебели, старение материала обивки.

По этой причине мы настоятельно рекомендуем Вам:

- избегать установки мебели около или напротив радиаторов. Мы рекомендуем устанавливать мебель на расстоянии от 1 метра и больше от отопительных приборов;
- не ставить горячие предметы непосредственно на поверхности столов, буфетов и пр., мы рекомендуем использовать для этого различные декоративные салфетки из натуральных тканей, подставки.
- в случае попадания на поверхность изделия жидкости старайтесь сразу вытереть сухой тканью.
- при эксплуатации мебели, равномерно распределять нагрузку на опорные плоскости. Не применяйте излишних усилий при открывании и закрывании дверей и выдвижных ящиков.
- не допускайте попадание на поверхности жидкости, растворяющих лакокрасочное покрытие таких как: ацетон, растворитель, бензин, спирт и изготовленные на их основе химические средства.

Для ухода за мебелью рекомендуем Вам применять только специально предназначенные для этого средства, а также технические средства (например, увлажнители воздуха испарительного типа) для поддержки определенного микроклимата.

Хорошей альтернативой является систематическая сухая чистка с помощью пылесоса, оборудованного насадкой типа «мягкая щетка».
Лакированные и эмалевые поверхности очень чувствительны к воздействию на них света. Рекомендуется для чистки пользоваться преимущественно сухой мягкой тканью или замшей с использованием специально предназначенных для этого очистителей, которые зачастую имеют полирующие качества. Возможно применение полиролей для лакированных поверхностей мебели, обладающие, как правило, и чистящими свойствами. Рекомендуется применение полиролей для дерева. При этом для полировки (обработки) кухонной, барной, столовой мебели нельзя применять полироли (иные продукты бытовой химии), имеющие противопоказания по контактам с пищевыми продуктами – внимательно познакомьтесь с инструкцией! Категорически не допустимо применение твердых приспособлений (скребки, губки с рабочим покрытием из пластикового или металлического волокнообразного материала) при чистке.

Надеемся, что выполнение вышеизложенных правил и рекомендаций не составит для Вас большого труда, и Ваши изделия из дерева и шпона будут приносить Вам радость в течение многих лет!

Помните, что несоблюдение вышеизложенных правил и рекомендаций, повлекшее возникновение недостатков изделия, является основанием утраты права на гарантийное обслуживание.

Приглашаем к сотрудничеству строительные компании и дизайнерские бюро.